コンシダーマル定期購入コースの解約方法と返金制度は?

コンシダーマル定期購入コースの解約方法と返金制度は?

コンシダーマルをお得な「うるおい実感コース」で定期購入していて使いきれなくなった場合は次回のお届けを一時的に遅らせることのできる配達の一時お休みや定期購入の解約も可能です。

 

コンシダーマルの解約方法や返金制度について詳しくまとめました。

コンシダーマルの解約方法は?

コンシダーマルの解約方法

コンシダーマル「うるおい実感コース」の定期購入を解約する場合、解約の手続きは指定の窓口に電話して行います。

 

解約受付窓口は平日10時から18時まで受付可能で、電話番号でフリーダイヤル0120-509-900です。

 

解約手続きの場合、HPのお問い合わせフォームから行うことができません。

 

解約手続きをする際は名前や注文番号に加えて、簡単な解約理由が必要です。解約の理由については率直な意見を述べても問題ありません。

 

むしろそれがのちの製品開発やお客様サービスの向上になるため、率直に述べる方が良いかもしれません。定期購入の解約をする場合、次回商品発送日の10日前までに解約の連絡をする必要があります。

 

次回の発送日まで10日を切った時点で解約ですと、1回分不要な受け取りが発生してしまうので、解約が必要になった場合は早めに解約連絡をすることをお勧めします。

 

またコンシダーマルのようにネットショッピングでのみ購入可能な商品の定期購入を解約する場合、 商品の最低受け取り回数などの条件がある場合がありますがコンシダーマルには最低受取回数の条件はなく、1回受け取っただけでも解約手続きをすることが可能です。

 

極端な話、1回受け取っていらないとなれば送料込みで2,268円だけの出費で解約が可能なのです。一度定期購入を始めてしまうと解約手続きが煩雑なことを恐れて、定期購入に踏み切れない方も多いかと思いますが、コンシダーマルは解約手続きが簡単かつすぐに解約も可能なので、一度試してみたいという方でも気軽に始めることができる商品です。

コンシダーマルは返金制度がある?

コンシダーマルは返金制度について

 

コンシダーマルには安心の「全額返金保証制度」もあります。コンシダーマルは安心の低刺激処方・お肌への刺激に対する3つのテストも実施済みでお肌に優しい商品であることは証明されている安全な商品です。

 

口コミや広告を見てその効果に魅力を感じて購入した場合でも、全ての人にとって安心な商品であるとは言い切れません。

 

万が一、コンシダーマルを購入して見たものの、「お肌に合わない」などの理由で使い続けるのが無理だと判断した場合、初回注文日から30日以内に所定の手続きを踏めば、かかった費用の全額返金を受けることができます。

 

商品が届き、開封してしまった場合でも、この制度を利用可能です。

 

全額返金保証を受ける際は、まず電話にてその旨を連絡します。

 

私はもともと超がつくほどの敏感肌で、どんな化粧品を使ってもお肌に刺激を感じてしまう体質です。1本で6役分の働きのあるコンシダーマルなら他の化粧品を合わせて使わなくて済む上に、コンシダーマルはアレルギーテストやパッチテストだけでなく、スティンギングテストも実施済みということで、安心して使えそうだなと思い購入に至りました。

 

届いて見て早速使用開始し、最初の数日間は問題なく使えましたが5日間ほど経った頃にピリピリとした嫌な刺激を感じはじめ、届いてから1週間ほどでお肌への刺激が顕著に現れ始め、「お肌に合わない」と感じたためにこの全額返金保証制度を利用することにしました。

返金の方法

まずお客様窓口に連絡し、「1週間ほど使ってみたけどお肌に合わないので返金保証を受けたい」という旨を正直に伝えると返金手続きに関する流れを説明されます。

 

ちょっと嫌そうな反応をされるかな?と思いましたがそんなことはなくて安心しました。この際に注文番号や名前などの確認が必要になるので明細を捨てずにとっておいて正解でした。

 

その後、商品を指定住所に返送するのですが商品返送時の送料は自己負担です。また返送時は容器の返送も必要になるので箱も捨てずにとっておいてよかったです。

 

商品を返送したのち、1ヶ月くらい経った頃、商品代金が返金されていました。このような制度を利用するのは初めてだったので不安でしたがきちんと対応していただけたし、手続きもそこまで複雑ではなかったので安心しました。

 

このコンシダーマルの全額返金保証制度を受けることができるのは「うるおい実感コース」の初回受け取り分のみです。2回目以降の定期便を受け取ってしまうと全額返金保証は受けることができないので注意が必要です。

 

使っていた数日間はとてもお肌の調子が良く、万が一合わなければ「全額返金保証制度」を利用して返金を受けることができるので、悩んでいる方は一度購入してみるのもいいかもしれません。

コンシダーマルの口コミ>>

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